Защита прав потребителей

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован

Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ

ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-499-973-26-90, по телефону которой
можно позвонить в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.

По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам, относящимся к деятельности Роспотребнадзора, оказания государственных услуг.

Защита прав потребителей на территории Орловской области осуществляется следующими организациями и органами:

Межведомственный координационный совет по обеспечению и защите прав потребителей при Правительстве Орловской области.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области». Осуществляет исследование и экспертизу качества товаров, реализуемых на территории региона.
Органы местного самоуправления Орловской области. Обеспечивают оперативную защиту интересов потребителей непосредственно по месту жительства граждан.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области. Осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
Горячая телефонная линия по защите прав потребителей. Телефоны: 41-52-52, 42-29-67, 42-26-59 — управление Роспотребнадзора по Орловской области, 75-02-76 — Консультационный центр для потребителей.