Размещено 26.03.2021г.
В Орловской области периодически возникают прецеденты навязывания услуг населению по обязательной замене счётчиков. Как следует из обращений граждан в филиал «Россети Центр Орёлэнерго», орловцев вводят в заблуждение разные фирмы, называющие себя представителями энергетических организаций. Они подробно консультируют граждан о правилах замены приборов учёта, установке новых электросчётчиков и их опломбировании, чем вызывают доверие и фактически вынуждают заменить приборы учёта электроэнергии. О том, что при этом грубо нарушается процедура замены счётчика, установленная действующим законодательством, что влечёт за собой доначисление платы за потреблённую электроэнергию, как правило, вежливые «представители» умалчивают. Кроме того, если раньше недобросовестные организации ограничивались лишь поквартирным обходом, то теперь в почтовых ящиках орловцев стали пачками появляться уведомления на бланках. В них говорится, что срок межповерочного интервала (периода, устанавливаемого заводом-изготовителем, на протяжении которого гарантируется корректная работа устройства) их счетчика истёк, поэтому необходимо заменить его на новый. В качестве телефона, по которому предлагается подать заявку на замену счётчика, в уведомлениях указывается номер телефона, не принадлежащий ни одной энергетической компании, работающей на территории Орловской области.
Филиал «Россети Центр Орёлэнерго» предупреждает жителей области: по всем вопросам о замене приборов учёта обращайтесь непосредственно в адрес гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Орловской области – ООО «Орловский энергосбыт» или сетевую компанию – филиал «Россети Центр Орёлэнерго»!
Напоминаем, что у счётчиков есть паспорт, каждый счётчик привязан к лицевому счёту, информация о поверке счётчиков и их сроке службы находится в квитанции об оплате коммунальных ресурсов, там же прописаны контактные телефоны, в том числе многоканальные, для обращений абонентов. Кроме того, представители Орловского энергосбыта и Орёлэнерго не ходят по домам с предложениями заменить приборы учёта.
Ресурсоснабжающими организациями была разработана памятка потребителю. Итак, если к вам пришли неизвестные и предлагают произвести замену прибора учёта:
· проверьте и по возможности сфотографируйте документы пришедших.
· не подпускайте пришедших к прибору учёта – они могут сорвать или повредить контрольные пломбы.
· уточните причину, по которой вам необходимо заменить прибор учёта (не соответствует классу точности, истёк межповерочный интервал и др.)
· не верьте на слово, что вам необходимо менять прибор учёта. Проверьте межповерочный интервал (дата следующей поверки прибора учёта указана в квитанции. Также дату поверки можно вычислить с помощью паспорта счётчика – там указан год выпуска и межповерочный интервал. Например, ваш счётчик выпущен в 2015 году, а межповерочный интервал равен 16 годам, значит, межповерочный интервал истечёт в 2031 году, до 2031 года менять ваш счётчик НЕ НУЖНО. Класс точности: к эксплуатации допускаются приборы с классом точности не ниже 2.0 (2.5 – непригоден; 2.0, 1.0 и т.д. – пригодны к эксплуатации), менять такие счётчики НЕ НУЖНО. Информация о классе точности размещена на корпусе счётчика, а также есть в паспорте прибора учёта.
Если эти характеристики в порядке, контрольные пломбы не нарушены и нет видимых механических повреждений – замена счётчиков не нужна.
Если ваш прибор учёта все-таки не соответствует классу точности или у него действительно истёк межповерочный интервал, уведомите об этом сотрудников своего района электрических сетей.
В соответствии с п. 81 Постановления Правительства РФ №354, демонтаж прибора учёта должен происходить в присутствии представителей гарантирующего поставщика или сетевой организации. Это необходимо, чтобы представитель гарантирующего поставщика снял контрольные показания вашего старого прибора учёта, разрешил распломбировку, а затем ввёл новый счётчик в эксплуатацию. В случае, если потребитель не уведомит сотрудников Орёлэнерго о замене прибора учёта на новый, это потребление будет считаться безучётным, что повлечёт за собой составление акта о безучётном потреблении, что грозит потребителю перерасчётом размера платы за коммунальный ресурс по нормативам с повышающим коэффициентом. Никто не имеет права демонтировать установленную на электросчётчике пломбу без предварительного уведомления сетевой компании, поскольку в случае самовольного демонтажа пломбы составляется акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта, на основании которого производится доначисление объёма и стоимости потреблённой и оплаченной ранее электроэнергии и обязанность потребителя оплатить доначисленную стоимость. Мы так же напоминаем о том, что все работы производятся только по предварительной заявке и к месту проведения работ сотрудники компании приходят в заранее согласованное время, в фирменной одежде и имеют при себе удостоверение.
Для справки:
Компания «Россети» является оператором одного из крупнейших электросетевых комплексов в мире. Управляет 2,35 млн км линий электропередачи, 507 тыс. подстанций трансформаторной мощностью более 792 тыс. МВА. В 2018 году полезный отпуск электроэнергии потребителям составил 761,5 млрд кВт·ч. Численность персонала группы компаний «Россети» - 220 тыс. человек. Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает 35 дочерних и зависимых обществ, в том числе 15 межрегиональных, и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 88,04 % долей в уставном капитале.
Компания «Россети-Центр» (Публичное акционерное общество «Межрегиональная распределительная сетевая компания Центра» (ПАО «МРСК Центра») - крупнейшая в Российской Федерации межрегиональная распределительная сетевая компания, контрольным пакетом акций которой (50,2%) владеет ПАО «Россети», осуществляющее управление МРСК/РСК корпоративными методами (через Советы директоров). Контролирующим акционером является государство, владеющее 88,04 % в УК ПАО «Российские сети». Трудовой коллектив «Россети-Центр» насчитывает более 30 тысяч человек. В целом доля Росети-Центр» на рынке передачи электрической энергии регионов в зонах ответственности составляет около 86%; доля компании на рынке услуг по технологическому присоединению на территории Белгородской, Брянской, Воронежской, Костромской, Курской, Липецкой, Орловской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Ярославской областей (территория площадью 457,7 тысяч квадратных километров) - порядка 88,6%.
Основным акционером «Россети-Центр» (ПАО «МРСК Центра»), кроме ПАО «Россети», является компания Genhold Limited. В свободном обращении находится порядка 34 % акций ПАО «МРСК Центра». Количество акционеров — более 18 тыс. Код акций на бирже: Московская Биржа — MRKC. Тиккеры: Bloomberg — MRKC RМ, Reuters — MRKC.MM. Производственный потенциал ПАО «МРСК Центра» составляет 2,4 тыс. подстанций напряжением 35-110 кВ общей мощностью 34,4 тыс. МВА и 100,7 тыс. подстанций напряжением 6—10 кВ общей мощностью около 20 тыс. МВА. Общая протяженность линий электропередачи 0,4- 110 кВ – 397,3 тысяч километров. Основными стратегическими приоритетами ПАО «МРСК Центра» являются: обеспечение надежного, бесперебойного и качественного электроснабжения потребителей; повышение уровня качества и надежности оказываемых услуг; повышение эффективности инвестиций; энергосбережение и снижение потерь; повышение эффективности операционных затрат; улучшение взаимодействия с потребителями, обществом и инвесторами. Одним из основных видов деятельности компании является технологическое присоединение новых потребителей. Получить услуги по технологическому присоединению можно на официальном сайте «Портал электросетевых услуг ПАО «Россети»», где работает электронный сервис, который позволяет потребителям получить услуги по технологическому присоединению через интернет. На сайте доступен расчет стоимости услуг, потребители могут посмотреть состояние поданных заявок, подать показания приборов учета, узнать график плановых ограничений электроэнергии и информацию об аварийных отключениях, подать запрос на получение информации о состоянии электроустановок. Портал разработан в соответствии с Едиными стандартами качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций, утвержденными Приказом Минэнерго России от 15 апреля 2014 г. N 186.
Полякова Ольга Николаевна
Специалист 2 категории
Отдела по связям с общественностью
«Россети Центр Орелэнерго»
www.mrsk-1.ru
тел. +7 (4862) 47-06-62
вн. 23-89
