В 2017 году Управлением культуры и архивного дела Орловской области будет проведена независимая оценка качества оказания услуг государственными, муниципальными библиотеками и театрами Орловской области.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким критериям, как: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.
При проведении независимой оценки качества оказания услуг используется общедоступная информация об учреждениях культуры, размещаемая в том числе в форме открытых данных.
Примите участие в независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры.
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждений культуры.
Ваше мнение будет учтено в дальнейшей работе и поможет улучшить работу учреждений сферы культуры Орловской области.
Справки по телефону 2-28-90 (отдел культуры и архивного дела администрации Кромского района).
