РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ	
ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ	
АДМИНИСТРАЦИЯ КРОМСКОГО РАЙОНА	
ПОСТАНОВЛЕНИЕ	
12 ноября 2018 г.                                                                                     № 881
пгт. Кромы	

Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
«Выдача порубочного билета на территории
поселка Кромы»

В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Уставом Кромского района, Уставом поселка Кромы 
п о с т а н о в л я ю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы» согласно приложению, к настоящему постановлению.
2. Опубликовать (обнародовать), разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Кромского района в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела по решению вопросов местного значения поселка Кромы (Демин П.А.).

Глава района                                                                                   И.Н.Митин
                                                          	            
Приложение  
к постановлению администрации 
Кромского района
от   ____________ №_______

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории муниципального образования на территории поселка Кромы»
I. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории муниципального образования поселка Кромы» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы» (далее - Муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении Муниципальной услуги.
1.2. Описание заявителей, имеющих право на получение Муниципальной услуги.
Получателями Муниципальной услуги (далее – заявителями) являются лица, осуществляющие хозяйственную и иную деятельность на территории  поселка Кромы, для которой требуется вырубка (уничтожение) зеленых насаждений, а также их представители,  наделенные соответствующими полномочиями.
1.3. Информация о местах нахождения, электронных адресах, телефонах и графике работы администрации Кромского  района и органов, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги:
№	Наименование
организации	Юридический адрес
организации	График
работы	Телефон	Адрес электронной почты и сайта	
Орган, непосредственно предоставляющий услугу	
1	Администрация Кромского   района (далее - Администрация)	303200.Орловская область, пгт.Кромы, Освобождения пл., 1	Понедельник – четверг с 8.00 часов до 17.00 часов, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 13.00 часов до 14.00 часов, суббота, воскресенье - выходной	(848643)
2-29-47,2-10-07
	kromr-adm@adm.orel.ru    
adm-krom.ru

Орган, участвующий в предоставлении услуги	
1	Отдел по решению вопросов местного значения поселка Кромы администрации Кромского района	303200 Орловская область, гт.Кромы, ул.Советская, № 1	Понедельник – четверг с 8.00 часов до 17.00 часов, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 13.00 часов до 14.00 часов, суббота, воскресенье - выходной	(848643) 2-10-07 
		
2.	МФЦ Кромского района	 303200, Орловская область, пгт. Кромы, ул. 25 Октября, д. 52
	
Понедельник-пятница:
 09:00 - 16:00 
суббота, воскресенье - выходной

	Телефон: (48643) 2-01-60
		
	БУ ОО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (БУ ОО «МФЦ»)	 Ул.Лескова,д.22, г.Орел		
		Понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, перерыв на обед: с 13-00 до 14-00. Выходные дни: суббота, воскресенье	8(4862)
44-13-51
факс: 8(4862)
44-13-72	umfc57@mfc-orel.ru
http://mfc-orel.ru	
1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления Муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» осуществляется посредством сети Интернет, набрав адрес официального сайта федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www. gosuslugi.ru.
Информирование о предоставлении Муниципальной услуги осуществляется:
- в отделе МФЦ Кромского района»;
- непосредственно в отделе по решению вопросов местного значения поселка Кромы администрации Кромского района;
- с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)". Осуществляется посредством сети Интернет. Набрав адрес официального сайта федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru заявители могут получить полную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
Информация, предоставляемая гражданам о Муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками администрации, ответственными за предоставление Муниципальной услуги (далее – специалист администрации) при обращении граждан за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги принимаются непосредственно в администрации. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги по телефону, специалист Администрации, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название учреждения или наименование органа, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист администрации не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить заинтересованному лицу время для получения информации.
В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан  непосредственно в администрацию осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио (далее СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещении на официальном Интернет-сайте Администрации.
1.5. Порядок, форма и место размещения указанной в п.п. 1.3, 1.4 информации, в том числе на стендах в местах предоставления Муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, а так же в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации, а также федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления Муниципальной услуги, и Интернет-сайте Администрации, размещается следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, фамилии руководителей адреса Интернет-сайтов и электронной почты Администрации и органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для Муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций о предоставлении Муниципальной услуги;
- порядок и сроки предоставления Муниципальной услуги;
- образцы заявлений о предоставлении Муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;
- перечни документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- основания отказа в приеме документов о предоставлении Муниципальной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действия (бездействия) Администрации, а также должностных лиц и муниципальных служащих;
- основания отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
- выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию Муниципальной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование Муниципальной услуги – «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы».
2.2. Наименование органов, непосредственно предоставляющих Муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией.
В предоставлении Муниципальной услуги участвует Росреестр.
2.3. Результат предоставления Муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги может являться:
- выдача порубочного билета на территории муниципального образования;
- отказ в предоставлении Муниципальной услуги.
Процедура предоставления услуги завершается путем получения заявителем:
- порубочного билета на территории муниципального образования;
- уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления Муниципальной услуги.
Срок предоставления Муниципальной услуги – в течение 18 рабочих дней со дня подачи заявления:
- в течение 15 рабочих дней со дня подачи заявления специалисты администрации проводят обследование зеленых насаждений, составляют акт обследования 
В течение трех дней заявителю выдается порубочный билет. 
В случае устранения аварийных и других чрезвычайных ситуаций обрезка, вырубка (уничтожение) зеленых насаждений может производиться без оформления порубочного билета, который должен быть оформлен в течение пяти дней со дня окончания произведенных работ.
Если уничтожение зеленых насаждений связано с вырубкой аварийно-опасных деревьев, сухостойных деревьев и кустарников, с осуществлением мероприятий по предупреждению и ликвидации аварийных и других чрезвычайных ситуаций, субъект хозяйственной и иной деятельности освобождается от обязанности платы.
Если вырубка (уничтожение) или повреждение зеленых насаждений связаны с санитарной рубкой, санитарной, омолаживающей или формовочной обрезкой, субъект хозяйственной и иной деятельности освобождается от обязанности платы.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление Муниципальной услуги.
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-  Конституцией Российской Федерации;
-  Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 10 января 2002 года № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды»;   
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
-  Уставом Кромского района ;
-  Настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения Муниципальной услуги:
№
п/п	Наименование документа	Тип документа (оригинал, 
копия)	Примечание	
Документы, предоставляемые заявителем:	
1	Заявление с указанием основания необходимости вырубки (уничтожения) зеленых насаждений	оригинал	по форме согласно приложению № 1 в соответствии с приложением № 2	
2	Документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей), либо его (их) представителя	оригинал	для снятия копии	
3	Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического  или юридического лица	оригинал	если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей) 	
4	Документы, подтверждающие необходимость производства работ, требующих вырубки (уничтожения) зеленых насаждений на определенном земельном участке	оригинал		
5	Градостроительный план земельного участка	оригинал	В случае если градостроительный план не находится в Администрации	
6	Информация о сроке выполнения работ	оригинал		
7	Банковские реквизиты заявителя	оригинал		
Документы, получаемые по межведомственному взаимодействию	
1	Градостроительный план земельного участка	оригинал	В случае если градостроительный план находится в Администрации	
Заявитель в праве по собственной инициативе представить документы, предоставляемые в рамках межведомственного взаимодействия.
Орган, предоставляющий Муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих Муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Копии документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента, представляются вместе с подлинниками, которые после сверки возвращаются заявителю.
Заявление и прилагаемые к нему документы, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, могут быть поданы заявителем непосредственно лично в Администрацию или через  отдел МФЦ Кромского района.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.
В приеме документов может быть отказано на следующих основаниях:
- отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента, кроме тех документов, которые могут быть изготовлены органами и организациями, участвующими в процесс оказания Муниципальных услуг;
- несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 2.6 настоящего регламента, по форме или содержанию требованиям действующего законодательства, а также содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, кроме случаев, когда допущенные нарушения могут быть устранены органами и организациями, участвующими в процессе оказания муниципальных услуг.
2.9. В предоставлении Муниципальной услуги может быть отказано на следующих основаниях:
- неполный состав сведений в заявлении и представленных документах;
- наличие недостоверных данных в представленных документах;
- особый статус зеленых насаждений, предполагаемых для вырубки (уничтожения):
а) объекты растительного мира, занесенные в Красную книгу Российской Федерации и произрастающие в естественных условиях;
б) памятники историко-культурного наследия;
в) деревья, кустарники, лианы, имеющие историческую и эстетическую ценность, как неотъемлемые элементы ландшафта;
- расположение зеленых насаждений на земельных участках, отнесенных к территориальным зонам сельскохозяйственного использования, зонам специального назначения, зонам военных объектов, а также земельных участков, предоставленных гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства, и участков, предоставленных садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан, земельных участков, расположенных на особо охраняемых природных территориях и землях лесного фонда.
- отрицательное заключение комиссии по обследованию зеленых насаждений.
В случае принятия решения об отказе в оказании Муниципальной услуги по выдаче порубочного билета заявитель уведомляется в письменной форме в течение трех дней со дня принятия решения с указанием причин отказа.
Отказ в предоставлении Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению после устранения причины, послужившей основанием для отказа.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление (при предоставлении) Муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания в очереди для получения результата предоставления Муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.12. Порядок регистрации заявлений.
Заявление заявителя о предоставлении Муниципальной услуги регистрируется в Администрации в день его поступления в Администрацию. Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут при приеме документов.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
2.13.1. Приём граждан для предоставления услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда. Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет).
Места предоставления Муниципальной услуги оборудуются с учетом требований доступности для инвалидов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, в том числе обеспечиваются:
условия для беспрепятственного доступа к объекту, на котором организовано предоставление услуг, к местам отдыха и к предоставляемым услугам;
возможность самостоятельного передвижения по территории объекта, на котором организовано предоставление услуг, входа  в такой объект и выхода из него;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объекте, на котором организовано предоставление услуг;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту и предоставляемым услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объект, на котором организовано предоставление услуг, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
оказание работниками Администрации помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.13.2. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Администрации должны обеспечивать:
комфортное расположение заявителя и должностного лица;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
возможность копирования документов;
доступ к  нормативным правовым актам, регулирующим предоставление Муниципальной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
2.13.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, предоставляющих Муниципальную услугу.
Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения Муниципальной услуги документов в Администрации отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
2.13.4. Рабочее место специалиста, оборудуется персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление услуги в полном объеме.
Кабинеты приема получателей Муниципальных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.
2.13.5. Помещение оборудуется входом для свободного доступа граждан в помещение. Вход в помещение оборудуется информационной вывеской, содержащей информацию об Администрации: наименование и режим работы.
2.13.6. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления Муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении Администрации для ожидания и приема заявителей, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru 
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте.
Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом – Times New Roman, формат листа А4; текст – прописные буквы, размером шрифта № 14 – обычный, наименование – заглавные буквы, размером шрифта № 14 – жирный, поля – 1 см, вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. При оформлении информационных материалов в виде образцов заявлений на поручение Муниципальной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.
Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения Муниципальной услуги, в том числе: о перечне документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, сроках предоставления услуги, порядке обжалования действий (бездействия), а также решениях Администрации, муниципальных служащих, информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц Администрации, о режиме работы, о телефонных номерах Администрации и другой информации, а также форм заявлений с образцами их заполнения.
2.13.7. На территории, прилегающей к зданию, где организовано предоставление Муниципальной услуги Администрации располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
2.14. Показателями доступности и качества предоставления услуги являются:
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении Муниципальной услуги и их продолжительность. В процессе предоставления Муниципальной услуги заявитель вправе обращаться в Администрацию по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления Муниципальной услуги;
- возможность подачи запроса заявителя о предоставлении Муниципальной услуги и выдачи заявителям документов по результатам предоставления Муниципальной услуги в отделе МФЦ Кромского района;
- получение заявителем полной, актуальной и достоверной информации о ходе предоставления Муниципальной услуги;
- получение заявителем полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлении Муниципальной услуги;
- доступность обращения за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями. Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями помещение оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок;
- условия ожидания приема;
- обоснованность отказов в предоставлении Муниципальной услуги; 
- выполнение требований, установленных законодательством, в том числе отсутствие избыточных административных действий;
- установление персональной ответственности должностных лиц за соблюдение требований административного регламента по каждому действию (административной процедуре) при предоставлении Муниципальной услуги;
- предоставление Муниципальной услуги в соответствии с установленными настоящим Административным регламентом порядком и сроками;
- отсутствие обоснованных жалоб решения и действия (бездействия) Администрации, ее должностного лица, муниципального служащего;
- количество заявлений, принятых с использованием информационно-телекоммуникационной сети общего пользования, в том числе посредством Портала.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления Муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления Муниципальной услуги в электронной форме.
2.15.1. Для получения Муниципальной  услуги заявителям предоставляется возможность подать заявление о предоставлении Муниципальной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления Муниципальной услуги, в том числе в форме электронных документов:
- в Администрацию;
- посредством использования федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» 
- через многофункциональный центр (осуществляется в рамках соответствующих соглашений).
Заявления и документы,  необходимые для предоставления Муниципальной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями статей 21.1. и 21.2. Федерального закона № 210-ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в Администрацию в ходе личного приема, посредством почтовой связи, в электронной форме, рассматриваются в порядке, установленном разделом 3 настоящего регламента.
2.15.2. На официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» заявителю предоставляется возможность копирования формы заявления (согласно приложению к настоящему регламенту) для дальнейшего его заполнения в электронном виде и распечатки.
2.15.3. Прием заявлений о предоставлении Муниципальной услуги в отделе МФЦ Кромского района, копирование и сканирование документов, предусмотренных пунктами 1 - 7, 9, 10, 14, 17 и 18 части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления Муниципальной услуги, о ходе рассмотрения запросов, о предоставлении Муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением Муниципальной услуги, в  отделе МФЦ Кромского района, осуществляются бесплатно.
2.15.4. При предоставлении услуги в отделе МФЦ Кромского района прием и выдача документов осуществляется сотрудниками МФЦ. Для исполнения пакет документов передается непосредственно в Администрацию, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и пунктом 3.5 настоящего регламента.
2.15.5. Прием документов от заявителя, выдача заявителю результата предоставления Муниципальной услуги, а также информирование и консультирование заявителей осуществляется специалистами отделе МФЦ Кромского района в день обращения заявителя в порядке электронной очереди, в том числе по предварительной записи (на определенное время и дату) непрерывно в течение рабочего дня, в соответствии с графиком работы отделе МФЦ Кромского района.
2.15.6. В секторе информирования и ожидания специалист отделе МФЦ Кромского района осуществляет организационную и консультационную помощь гражданам, обратившимся в МФЦ  для получения Муниципальной услуги.
2.15.7. Обслуживание заявителей МФЦ  осуществляется с помощью электронной системы управления очередью, которая предназначена для регистрации заявителей в очереди; учета заявителей в очереди; управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг; отображения статуса очереди; предварительной записи заявителя. Система управления очередью включает в себя систему голосового и визуального информирования, пульты операторов.
2.16. Предоставление Муниципальной услуги по экстерриториальному принципу.
2.16.1. Заявитель имеет право на обращение в любой Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг  Орловской области вне зависимости от места регистрации заявителя по месту жительства, места нахождения объекта недвижимости в соответствии с действием экстерриториального принципа.
Предоставление Муниципальной услуги по экстерриториальному принципу обеспечивается при личном обращении заявителя (представителя заявителя) по месту пребывания заявителя (представителя заявителя) в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Орловской области с заявлением о предоставлении Муниципальной услуги.
Условием предоставления Муниципальной услуги по экстерриториальному принципу является регистрация заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Зарегистрированному участнику информационного взаимодействия предоставляется доступ к сервису «личный кабинет» федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
2.16.2. При предоставлении Муниципальной услуги по экстерриториальному принципу Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг:
1. Принимает от заявителя (представителя заявителя) заявление и документы, представленные заявителем (представителем заявителя).
2. Осуществляет копирование (сканирование) документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – документы личного происхождения) и представленных заявителем (представителем заявителя), в случае, если заявитель (представитель заявителя) самостоятельно не представил копии документов личного происхождения, а в соответствии с настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги необходимо предоставлении копии документа личного происхождения (за исключением случая, когда необходимо предъявление нотариально удостоверенной копии документа личного происхождения).
3. Формирует электронные документы и (или) электронные образы заявления, документов, принятых от заявителя (представителя заявителя), копий документов личного происхождения, принятых от заявителя (представителя заявителя), обеспечивая их заверение электронной подписью в установленном порядке.
4. С использованием информационно-телекоммуникационных технологий направляет электронные документы и (или) электронные образы документов, заверенные уполномоченным должностным лицом Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в Администрацию.
2.16.3. Администрация при предоставлении Муниципальной услуги по экстерриториальному принципу не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) или Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг предоставления документов, указанных в подпункте 4 пункта 2.16.2 настоящего Административного регламента, на бумажных носителях.
Результат предоставления Муниципальной услуги по экстерриториальному принципу в виде электронных документов и (или) электронных образов документов заверяется уполномоченным должностным лицом Администрации.
Заявитель (представитель заявителя) для получения результата предоставления Муниципальной услуги на бумажном носителе имеет право обратиться непосредственно в Администрацию.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении Муниципальной услуги.
Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- приём и регистрация заявления и документов;
- рассмотрение заявления и подготовка документов;
- выдача заявителю результата предоставления Муниципальной услуги.
3.2. Паспорт административной процедуры (административных действий, входящих в состав административной процедуры) представлен в приложении к настоящему Административному регламенту.
3.4. Административная процедура «Прием и регистрация заявления и документов».
Основанием для начала предоставления Муниципальной услуги является подача заявления на имя главы Администрации согласно приложению Административного регламента с приложением документов согласно пункту 2.6 настоящего Административного регламента в Администрацию, в отдел МФЦ Кромского района - или посредством Портала предоставления государственных и муниципальных услуг.
При личном обращении сотрудник МФЦ, ответственный за прием заявления или специалист Администрации (при обращении в Администрацию):
- устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- проверяет документ, удостоверяющий полномочия представителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);              
- при отсутствии оформленного заявления у заявителя или при неправильном (некорректном) его заполнении предлагает заново заполнить установленную форму заявления (согласно приложению к настоящему регламенту), помогает в его заполнении;
- проверяет наличие всех необходимых документов для предоставления Муниципальной услуги, в соответствии с пунктом 2.6 настоящего регламента;
- при установлении фактов, указанных в пункте 2.7, уведомляет заявителя о наличии препятствий в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
- если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в ходе приема, они устраняются незамедлительно; 
- если такие недостатки невозможно устранить в ходе приема, заявителю отказывается в приеме заявления и документов и разъясняется право при укомплектовании пакета документов обратиться повторно за предоставлением Муниципальной услуги;
- сличает копии документов с их оригиналами, после чего ниже реквизита документа «Подпись», проставляет заверительную надпись:«Копия верна»; должность лица, заверившего копию документа; личную подпись; расшифровку подписи (инициалы, фамилия); дату заверения; печать. При заверении копий документов, объем которых превышает один лист  заверяет отдельно каждый лист копии таким же способом, исключения составляют случаи, когда верность копии представленного документа засвидетельствована в нотариальном порядке.
Специалист МФЦ(при обращении заявителя в МФЦ ) автоматически регистрирует запрос (заявление) в электронной базе данных и выдает расписку в получении документов в 3 (трех) экземплярах. Первый экземпляр расписки выдается заявителю, второй - прикладывается к принятому пакету документов, третий - передается в архив МФЦ .
Специалист администрации (при обращении заявителя в Администрацию) в журнале учета и регистрации делает запись о приеме заявления и документов, проставляет регистрационный номер, дату принятия и свою подпись на копии заявления, и выдает его заявителю.
Получение заявления и прилагаемых к нему документов, поданных в электронном виде, подтверждается Администрацией путем вручения заявителю уведомления, содержащего входящий регистрационный номер заявления, дату получения указанного заявления и прилагаемых к нему документов, а также перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема (далее - уведомление о получении заявления).
Уведомление о получении вручается  заявителем в заявлении способом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в Администрацию.
Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.
Заявитель имеет право направить заявление с приложенными документами почтовым отправлением.
Документы, поступившие почтовым отправлением, регистрируются в день их поступления в Администрацию или МФЦ.
При отсутствии документов, указанных пункте 2.6. настоящего регламента, в случае если заявление и документы не поддаются прочтению, Специалист администрации в течение 10 дней со дня регистрации поступившего почтовым отправлением заявления и приложенных документов направляет заявителю уведомление об отказе в приеме заявления и документов с обоснованием причин отказа.
Критериями принятия решения являются:
- обращение за получением Муниципальной услуги надлежащего лица;
- предоставление в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;
- достоверность поданных документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
Результатом исполнения административной процедуры по приему документов является:
1) регистрация заявления;
2) выдача заявителю расписки в получении документов (при обращении заявителя лично в МФЦ ) или копии заявления с отметкой о получении документов (при обращении заявителя лично в Администрацию) либо уведомления о получении заявления (если заявление подано в электронном виде);
3) отказ в приеме документов, при установлении фактов,  препятствующих принятию документов, в соответствии с пунктом 2.6 настоящего регламента (по желанию заявителя выдается в письменном виде с указанием причин отказа в течение 15 минут с момента обращения). Максимальный срок исполнения административной процедуры – 15 минут с момента поступления запроса (заявления).
Исполнение данной административной процедуры возложено на сотрудника МФЦ, ответственного за прием документов или специалиста Администрации при личном обращении в Администрацию. 
Ответственный сотрудник МФЦ  (при обращении в МФЦ) составляет реестр пакетов документов, заверяет его своей подписью с указанием фамилии, имени, отчества и направляет его в общий отдел Администрации в течение 1 (одного) рабочего дня с момента регистрации заявления. Специалист МФЦ несет ответственность за полноту сформированного им пакета документов, передаваемого в общий отдел Администрации.
Прием-передача документов может осуществляться с помощью курьера или в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ.
Срок административной процедуры – 1 рабочий день, с даты  поступления заявления.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - внесение в электронную базу данных.
3.5. Административная процедура «Рассмотрение заявления и подготовка документов».
Основанием для начала процедуры является принятые отделом Администрации по реестру пакета документов под росписи ответственных специалистов МФЦ  и общего отдела Администрации, либо зарегистрированное специалистом заявление (при обращении заявителя в Администрацию).
Принятые документы передаются общим отделом главе Администрации, который визирует заявление и передает его в порядке делопроизводства специалисту для исполнения.
Специалист, уполномоченный на производство по заявлению (далее Специалист), рассматривает поступившее заявление.
Специалист осуществляет следующие действия:
- выявляет отсутствие документов, которые в соответствии с пунктом 2.6 настоящего регламента находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, не представленных заявителем самостоятельно;
- подготавливает и направляет необходимые межведомственные запросы в органы, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, о представлении документов и информации, необходимых для предоставления услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в день регистрации запроса (заявления);
- получает ответы на межведомственные запросы в течение 5 (пяти) рабочих дней;
- принимает решение о предоставлении Муниципальной услуги, либо об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
В случае отказа в предоставлении Муниципальной услуги, Специалист подготавливает уведомление об отказе с указанием причин отказа и направляет его главе Администрации для согласования и подписания. Подписанное уведомление об отказе регистрируется и передается специалисту Администрации для вручения заявителю.
В случае положительного решения специалист Администрации собирает комиссию по обследованию зеленых насаждений, предполагаемых к вырубке (пересадке) и расположенных на территории муниципального образования (далее – Комиссия).
Комиссия не позднее 14 рабочих дней после поступления заявления проводит с выездом на место обследование зеленых насаждений, предполагаемых к вырубке (пересадке) и производит расчет размера платы.
По результатам проведенного обследования составляется акт обследования зеленых насаждений (далее – Акт), в котором обосновывается необходимость или отсутствии необходимости вырубки (пересадки) зеленых насаждений.
В соответствии с Актом, Специалист администрации готовит для выдачи заявителю порубочный билет. 
Срок административной процедуры – 14 рабочих дней.
Критериями принятия решения являются:
- соответствие представленных документов установленным требованиям.
Результатом административной процедуры является:
- акт обследования зеленых насаждений; 
- порубочный билет;
- уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - внесение в журнал регистрации.
3.6. Административная процедура «Выдача заявителю результата предоставления Муниципальной  услуги».
Юридическим фактом, служащим основанием для начала административной процедуры, является наличие согласованного и подписанного в установленном порядке порубочного билета или уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги. 
Специалист администрации в течение 1 (одного) рабочего дня с момента формирования результата предоставления Муниципальной услуги направляет его по реестру пакетов документов, заверяя своей подписью, в МФЦ  для выдачи его заявителю при обращении заявителя за услугой через  отдел МФЦ Кромского  района, либо по почте или иным доступным способом. 
В случае если заявление и прилагаемые документы поданы в электронном виде, результат предоставления Муниципальной услуги направляется заявителю по электронной почте или в личный кабинет заявителя на портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края.
Специалист Администрации  (при обращении в Администрацию) либо специалист МФЦ:
1) уведомляет заявителя по телефону или иным доступным способом о необходимости прибыть для получения подготовленных документов и согласовывает время совершения данного действия;
2) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя;
3) проверяет наличие соответствующих полномочий на получение Муниципальной услуги, если за получением результата услуги обращается представитель заявителя;
4) делает отметку в расписке о получении документов (при обращении в МФЦ );
5) выдает заявителю порубочный билет, либо уведомление об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Исполнение данной административной процедуры возложено на специалиста МФЦ  (при обращении в МФЦ ) или специалиста Администрации (при обращении в Администрацию), ответственного за выдачу документов.
Критерии принятия решения – наличие согласованного и подписанного порубочного билета, либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Срок административной процедуры – 3 дня.
Результат административной процедуры - выдача заявителю порубочного билета, либо уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- при личном получении результата предоставления Муниципальной услуги - роспись заявителя о получении результата предоставления Муниципальной услуги; 
- при получении результата предоставления Муниципальной услуги в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или портал государственных и муниципальных услуг  Орловской области – фиксация события в истории выполнения дела в АИС «Единый центр услуг».
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению Муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой Администрации, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления Муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан.
Проверки проводятся в связи с конкретным обращением заявителя начальником отдела по решению вопросов местного значения поселка Кромы администрации Кромского района.
4.3. Ответственность должностных лиц структурных подразделений Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений административного регламента, несут административную, дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством, Федеральным законом от 2 марта 2007 года № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации», а также Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за полнотой и качеством оказания Муниципальной услуги включает в себя:
- проведение проверок на предмет полноты и правильности соблюдения административных процедур оказания Муниципальной услуги;
- устранение выявленных нарушений прав граждан;
- рассмотрение и подготовка ответов на запросы (обращения) граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;
- заявитель имеет право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью Администрации при предоставлении Муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо муниципального служащего
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Администрации, предоставляющей муниципальную услугу, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование решения и (или) действия (бездействия) Администрации, должностного лица Администрации, муниципального служащего (ответственного специалиста) в соответствии с действующим законодательством.  
5.1.2. Заявители могут обжаловать решение и (или) действие (бездействия), принятые в ходе предоставления Муниципальной услуги должностным лицом либо муниципальным служащим Администрации – главе Администрации. 
5.2. Предмет жалобы.
5.2.1. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, а также о нарушении положений административного регламента по предоставлению услуги, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
2) нарушение срока предоставления услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами Администрации для предоставления услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, правовыми актами Администрации для предоставления услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, правовыми актами Администрации;
6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области,  правовыми актами Администрации;
7) отказ Администрации, предоставляющей услугу, должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2.2. Жалобы подлежат  рассмотрению бесплатно. 
5.3. Порядок подачи  и рассмотрения жалобы.
5.3.1. Заявители имеют право обратится с жалобой или направить ее в письменном или электронном виде.  
Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в Администрацию, в том числе через отдел МФЦ Кромского  района (если Муниципальная услуга предоставлялась черезМФЦ .
5.3.2. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего услугу или Ф.И.О. должностного лица органа, предоставляющего Муниципальную услугу, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, либо его служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, либо его служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:
а) оформленная в соответствии с законом Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законом Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.  
5.4. Прием жалоб.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной услуги).
Жалоба в письменной форме может быть также подана (направлена): 
- в приемную Администрации, расположенную по адресу: 303200, Орловская область, Кромской район, пгт. Кромы, Освобождения пл.,1, часы приема ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 ч. 00 мин. до 16 часов мин.; перерыв с 13.00. до 14.00.
- по почте - на адрес Администрации, посредством факсимильной связи - по телефону 8(48643)2-24-08.
При личном приеме жалоба может быть подана в приемную. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления услуг.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; официального адреса электронной почты Администрации; Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций); Портала государственных и муниципальных услуг Орловской области. 
При подаче жалобы в электронном виде жалоба и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.4.1. Жалоба рассматривается Администрацией в соответствии с порядком подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) Администрации, ее должностных либо муниципальных служащих.
Жалоба на нарушение порядка предоставления услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с порядком рассмотрения жалоб Администрацией. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации на ее рассмотрение.
5.4.2. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в общий отдел Администрации на ее рассмотрение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.5. Сроки рассмотрения жалоб.
Жалоба подлежит рассмотрению должностными лицами Администрации, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, должностного лица Администрации или муниципального служащего в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - рассматривается в течение 5(пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Краснодарского края, правовыми актами Администрации, а также в иных формах.
При удовлетворении жалобы заявителю выдается результат Муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с пунктом 5.3.2 настоящего регламента;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.6.1. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявители вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявители имеют право обратиться в Администрацию за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Заявитель может получить информацию о порядке подачи и рассмотрения жалоб в письменной форме на основании письменного обращения заявителя в Администрацию; в устной форме при  личном обращении (или по телефонам) – в  отраслевом органе Администрации, непосредственно предоставляющем муниципальную услугу, либо многофункциональном центре.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

                                                         	         
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселок Кромы»

Шаблон заявления

Главе Кромского района
от ______________________________
проживающего (ей) по адресу:
________________________________
________________________________
тел. ____________________________

Прошу Вас выдать порубочный билет на вырубку (уничтожение)_____
 __________________________________________________________________
(указать количество зеленых насаждений с разбивкой по породам) в районе ___________________________________________________________________
(указать место произрастания зеленых насаждений) в связи с _____________________________________________________________________________________________________________________________________
(указать причину необходимости вырубки (уничтожения))

_________________ 							________________                
подпись                                  								Ф.И.О.

______________
   дата

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы»

Образец заявления
Главе Кромского  района
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего по адресу:
поселок ________________________
тел. +79181111111

Прошу Вас выдать порубочный билет на вырубку (уничтожение)_____
 3 деревьев (тополь) возле частного дома по ул. Победы, 55			
(указать количество зеленых насаждений с разбивкой по породам) в районе
в связи угрозой падения на крышу домовладения по ул. Победы, 55_______
(указать место произрастания зеленых насаждений) в связи с __________________________________________________________________________________________________________________________________________
(указать причину необходимости вырубки (уничтожения))

   ИВАНОВ	     							      Иванов И.И.		
подпись                                  								Ф.И.О.

   23.10.2016 год	
   дата

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы»

Блок-схема предоставления Муниципальной услуги 
через Администрацию

Подача заявления и документов заявителем в Администрацию

Прием и регистрация заявления и пакета документов

Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов заявителя

Есть основания для 
отказа в предоставлении Муниципальной услуги

Да

Нет

Оформление и подписание уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги

Выезд комиссии по обследованию зеленных насаждений. Составления акта осмотра зеленых насаждений

Принятие решения на основании акта

Да

Есть основания для 
отказа в предоставлении Муниципальной услуги

Нет

Оформление и подписание документов о предоставлении Муниципальной услуги

Информирование заявителя о принятом решении

Информирование заявителя о принятом решении

Выдача результата предоставления Муниципальной услуги

Выдача результата предоставления Муниципальной услуги

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории муниципального образования»

Блок-схема предоставления Муниципальной услуги 
через  отдел МФЦ Кромского района

Подача заявления и документов заявителем в отдел МФЦ Кромского района

Прием и регистрация заявления и пакета документов, передача его в Администрацию

Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов заявителя

Есть основания для 
отказа в предоставлении Муниципальной услуги

Да

Нет

Оформление и подписание уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги

Выезд комиссии по обследованию зеленных насаждений. Составления акта осмотра зеленых насаждений

Принятие решения на основании акта

Информирование заявителя о принятом решении, передача документов в отдел МФЦ Кромского  района

Да

Есть основания для 
отказа в предоставлении Муниципальной услуги

Нет

Выдача сотрудником отдела МФЦ Кромского района результата 
предоставления Муниципальной услуги

Оформление и подписание документов о предоставлении Муниципальной услуги

Информирование заявителя о принятом решении, передача документов в отдел МФЦ Кромского  района»

Выдача сотрудником отдела МФЦ Кромского района результата предоставления Муниципальной услуги

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы»

ПАСПОРТ
административных процедур и административных действий
(состав, последовательность и сроки выполнения процедур для
выполнения Муниципальной услуги) при предоставлении услуги
через Администрацию
№	Административные процедуры	Срок
выполнения	
1. Приём и регистрация заявления и документов	
1.1	Приём, регистрация заявления, и сбор пакета документов сотрудником Администрации, либо отказ в приёме документов	1 рабочий день	
1.2	Специалист администрации регистрирует заявление и полный пакет документов (далее – заявление) и направляет его главе Администрации на резолюцию		
2. Рассмотрение заявления и подготовка документов	
2.1	Наложение резолюции главой Администрации и передача заявления Специалисту	3 рабочих дня	
2.2	Специалист администрации рассматривает заявление и прилагаемый пакет документов, выполняет в случае необходимости межведомственные запросы, получив ответы на них, принимает решение		
2.3	В случае решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги	
2.3.1	Специалист администрации готовит уведомление об отказе в выдаче порубочного билета с указанием причин отказа, согласовывает и подписывает в порядке делопроизводства	в течение 3 дней	
2.3.2	Оформленное в установленном порядке уведомление об отказе в выдаче порубочного билета направляется заявителю в письменной форме		
2.3	В случае решения предоставления Муниципальной услуги	
2.3.1	Специалист администрации собирает комиссию по обследованию зеленых насаждений, предполагаемых к вырубке (пересадке) и расположенных на территории муниципального образования	11 рабочих дней (не позднее 15 рабочих дней после принятия решения)	
2.3.2	Проведение обследования с составлением акта, в соответствии с актом специалист администрации готовит порубочный билет для выдачи заявителю		
3. Выдача заявителю результата предоставления Муниципальной услуги	
3.1.	Уведомление заявителя одним из доступных способов о необходимости прибыть в Администрацию для получения подготовленных документов и согласование времени совершения данного действия	в течение 3 дней	
3.2.	Специалист передает результат предоставления Муниципальной услуги заявителю		
Срок  предоставления  Муниципальной  услуги	18 рабочих дней	

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы»

ПАСПОРТ
административных процедур и административных действий
(состав, последовательность и сроки выполнения процедур для
выполнения Муниципальной услуги) при предоставлении услуги
через отдел МФЦ Кромского района
№	Административные процедуры	Срок
выполнения	
1. Приём и регистрация заявления и документов	
1.1	Приём, регистрация заявления, и сбор пакета документов сотрудником отдела МФЦ Кромского района и передача их в Администрацию, либо отказ в приёме документов	1 рабочий день	
1.2	Специалист администрации регистрирует заявление и полный пакет документов (далее – заявление) и направляет его главе Администрации на резолюцию		
2. Рассмотрение заявления и подготовка документов	
2.1	Наложение резолюции главой Администрации и передача заявления Специалисту	3 рабочих дня	
2.2	Специалист администрации рассматривает заявление и прилагаемый пакет документов, выполняет в случае необходимости межведомственные запросы, получив ответы на них, принимает решение		
2.3	В случае решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги	
2.3.1	Специалист администрации готовит уведомление об отказе в выдаче порубочного билета с указанием причин отказа, согласовывает и подписывает в порядке делопроизводства	в течение 3 дней	
2.3.2	Оформленное в установленном порядке уведомление об отказе в выдаче порубочного билета направляется заявителю в письменной форме		
2.3	В случае решения предоставления Муниципальной услуги	
2.3.1	Специалист администрации собирает комиссию по обследованию зеленых насаждений, предполагаемых к вырубке (пересадке) и расположенных на территории муниципального образования	11 рабочих дней (не позднее 15 рабочих дней после принятия решения)	
2.3.2	Проведение обследования с составлением акта, расчет размера платы, после внесения заявителем платы, в соответствии с актом специалист администрации готовит порубочный билет для выдачи заявителю		
2.4	Подписанный результат предоставления Муниципальной услуги передается в отдел МФЦ Кромского района для выдачи заявителю		
3. Выдача заявителю результата предоставления Муниципальной услуги	
3.1.	Уведомление заявителя одним из доступных способов о необходимости прибыть в отдел МФЦ Кромского районадля получения подготовленных документов и согласование времени совершения данного действия	в течение 3 дней	
3.2.	Сотрудник отдела МФЦ Кромского  района передает результат предоставления Муниципальной услуги заявителю		
Срок  предоставления  Муниципальной  услуги	18 рабочих дней	

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы»
 
Шаблон уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги
               
Уведомление 
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Уважаемая(ый)_______________________________________________________						(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что___________________________________________
						(название учреждения)

не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с ______________
___________________________________________________________________
(указать причину отказа: неправильно оформлены документы и др.)
______________в соответствии с Вашим заявлением от ___________________
								                (дата подачи заявления)

Дата ____________________
 _______________________                                                      _________________
(должность специалиста (руководителя)                              				              (подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы»

Пример уведомления об отказе в предоставлении Муниципальной услуги

Уведомление 
заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Уважаемый Иван Иванович!

Уведомляем Вас о том, что администрация Кромского района не может предоставить Вам муниципальную услугу в связи с  тем, что право собственности земельного участка не зарегистрировано в ЕГРП, вам необходимо предоставить в администрацию ________________ Кромского района правоустанавливающие документы на земельный участок в соответствии с Вашим заявлением от 25.10.2013 года.

Дата 03.11.2013 год
 ________________________                                                         _________________
(должность специалиста (руководителя)                              				              (подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 9
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги «Выдача порубочного билета на территории поселка Кромы»
Шаблон порубочного билета
Порубочный билет
на вырубку деревьев и кустарников на территории
 поселка Кромы

Порубочный билет № ____    		                            "___" ____________ 20___ г.
  
На основании: заявления №____ от "___" _______________ 20___ г.,  акта обследования № ___ от "___" __________________ 20__ г. 
Разрешить вырубить на территории  ________________поселка Кромы, ________________________________ деревьев _______, в том числе: аварийных_____; усыхающих _____; сухостойных______; утративших декоративность ____; кустарников ______, в том числе: полностью усохших _____; усыхающих ______; самосев древесных пород с диаметром ствола до 4 см ____ шт.
Разрешить нарушить ______ кв. м напочвенного покрова (в т.ч. газонов), ____кв. м плодородного слоя земли. После завершения работ провести освидетельствование места рубки на предмет соответствия количества вырубленных деревьев и кустарников, указанному в порубочном  билете, вывезти срубленную древесину и порубочные остатки. По окончании строительства или ремонта благоустроить и озеленить территорию согласно проекту.
Сохраняемые зеленые насаждения огородить деревянными щитами до начала производства работ.
Срок окончания действия порубочного билета "___" ______________ 20___ г.
    Примечание:
    1. В случае невыполнения работ по вырубке в указанные сроки документы подлежат переоформлению.

(должность специалиста (руководителя)                              				              (подпись)